Finalizando cada año se comienzan a hablar de las corrientes que estarán en furor para el que sigue en distintos ámbitos, y los comercios electrónicos no son la excepción. Recordemos que un comercio electrónico o más conocido como ecommerce, es un término que hace referencia a la compra y venta de bienes, servicios o productos a través de una tienda en línea. Durante el año 2021, este sistema tuvo gran auge, pues logramos evidenciar cambios de hábitos y disrupciones en los modelos de negocio.

Es importante conocer las tendencias y nuevas actualizaciones para procurar que nuestro negocio esté un paso adelante, así que hoy en El Socio Digital queremos hablar de las tendencias que entrarán este 2022 para los ecommerce.

Grandes plataformas 

Según el portal IEBS, se cree que en el 2022, el mundo continuará manteniendo los hábitos de compra provocados por la pandemia y por la inclinación de estar siempre cómodos y menos dispuestos a ahorrar tiempo en traslados a puntos de venta físicos, así que los marketplace como Amazon, eBay y Walmart serán los aliados para promocionar nuestro negocio.

Productos personalizados

Tener una experiencia personalizada le permite a los usuarios sentirse exclusivos, es por esto que en la actualidad los clientes desean tener la posibilidad de personalizar los productos que les interesa comprar. Opciones como seleccionar el color de unos zapatos, agregar detalles a una camisa o elegir el modelo de la cremallera es una tendencia en aumento, y poder incluirlo hará que nuestra tienda virtual se destaque por encima de las demás en 2022.

Inteligencia artificial

En ecommerce la inteligencia artificial se centra en servicios de atención al cliente, áreas de ventas, departamentos de marketing y logística, y para el año 2022 tendrá un crecimiento exponencial.

En el comercio electrónico se pueden usar herramientas como chatbot, cálculo automático de descuentos o asistentes de voz, acciones que darán mayor inmediatez y disminuirán las brechas que supone normalmente la compra por internet.

Suscripciones

Como lo menciona VTEX, aunque las suscripciones siempre han existido, los comercios con ventas por suscripción se encuentran en ascenso, y ahora abarcan más categorías para ofrecer suscripción en el retail, así que esta podrá ser una alternativa si quieres innovar y sorprender a tus clientes.

Gamification

Usar estrategias de marketing digital que involucren Gamification harán la experiencia de usuario más interactiva, convirtiéndola en una técnica ideal para atraer a futuros compradores y motivar a los visitantes a pasar más tiempo en tu página web. Si quieres conocer más sobre cómo aplicar esta técnica a tu negocio, ingresa aquí y solicita tu cotización.

Puedes decidir cuál de estas tendencias en ecommerce aplicar y darle a tu negocio una oportunidad única para sacar a relucir todos tus atributos de marca. 

Si aún no te decides por alguno, déjalo en manos de expertos, ¡Nosotros te ayudamos! comienza tu proceso ahora.